TURISMO PRESTADO
En España el turismo es el sector que mejor ha afrontado la crisis. La demanda externa está en máximos y es la locomotora del sector turístico, que representa el 11,5% del PIB. Nos encontramos en un año donde la palabra récord está apareciendo casi mes a mes, habiéndose superado las previsiones más optimistas. Récords en tráfico aeroportuario, en ingresos hoteleros por habitación disponible, en pernoctaciones, en empleo, carteles de completo en hoteles... ¿Debemos estar satisfechos con estos datos? Lamentablemente no, sí es cierto que hay una serie de factores internos o sectoriales favorables al sector turístico, pero no se pueden olvidar los factores externos y especialmente los problemas de otros destinos turísticos del Mediterráneo, que siendo honestos debemos aceptar que son en gran medida los que más han favorecido al turismo.
Desde la llamada primavera árabe, aunque quizás por las funestas consecuencias que ha supuesto para estos países podría llamarse otoño islámico, se ha producido una importante redirección de los flujos turísticos. Además los últimos atentados sufridos en Francia y Bélgica que también han tenido un efecto negativo en el turismo de estos países. Por lo tanto más que optimismo o satisfacción por la situación actual, debemos reconocer que estamos ante un turismo “prestado”. Se estima que de los más de 70 millones de turistas que se esperan para este año, casi 4 millones serán turistas prestados. Sabiendo que el turismo es el soporte del presente y que debe serlo también del futuro, podemos quedarnos tranquilos con la actual coyuntura?
Ante esta situación nos debemos plantear una serie de cuestiones. ¿Este turismo es sostenible a largo plazo; los turistas prestados se quedarán? ¿Seremos capaces cuidar a la gente muy bien para que cuando la situación en los países competidores de España revierta, los turistas que hayan estado aquí se hayan llevado una buena impresión y quieran volver? ¿España seguirá siendo como considerada como un oasis de tranquilidad vacacional? ¿La masificación del turismo puede provocar que se muera de éxito? Estas cuestiones nos hacen plantearnos que efectivamente no podemos dejar de actuar para asegurarnos un buen futuro. ¿Qué aspectos parece importante que se planteen?
- Realizar una excelente promoción de todos los destinos turísticos del país
- Reflexionar sobre la gestión del éxito del modelo de turismo de masas
- Reforzar la importancia del emprendimiento
- Y especialmente, invertir en capital humano.
Concluyo con unas palabras que pronuncié en el discurso del acto de graduación de los alumnos de Grado Turismo: “Dada la importancia que el turismo tiene para nuestra economía, hay que luchar para mejorar nuestra competitividad y poder así seguir teniendo una gran demanda internacional; pero que esta demanda no se base en desgracias ajenas sino que sea por méritos propios”.
Pia Oliván, Cap d’Estudis i Departament d’Empresa
